Le hemos pedido a Judit que nos cuente su experiencia durante estos dos años. ¡Nos lo cuenta ella misma en este nuevo blog!

‍

A 14 de Setembro de 2020 começou a minha aventura em Haddock. Foi no mesmo dia que o Marc, o programador com quem, após mais de 2 anos, ainda partilho uma tabela e me preocupo sempre que preciso de uma consulta SQL ou encontro um bug(ito).

‍

Mas na verdade, a mudança começou alguns meses antes, quando em Julho de 2020 terminei o meu bootcamp na Ironhack e candidatei-me a uma oferta de arinca.

‍

Não sei bem o que foi, mas na primeira entrevista já vi algo em Haddock que me agradou muito. Não sei se esse "alguma coisa" era do Arnau mentalidade de crescimento e a motivação do Arnau a falar-me do projecto ou se era a oportunidade de iniciar a minha carreira profissional com uma opção de trabalho que eu nem sequer tinha considerado: um arranque. Nessa altura, mal sabia o que era um arranque, como trabalhar num, nem conhecia ninguém que me pudesse contar a sua experiência.

‍

Un detalle: la mayoría de personas, cuando entran en una startup, tienen una idea de lo que es, cómo se trabaja y, en resumen, saben dónde se meten. Pero yo no tenía ni idea ni conocía a nadie que estuviera en una y pudiera contarme su experiencia. Aunque, por supuesto, le dije a Arnau que me encantaban las startups (lo siento, Arnau).

‍

Quando disse à minha comitiva que me tinha juntado a um grupo sem muitos recursos para trabalhar como UX/UI, eles pensaram que o passo seguinte seria ir para um retiro espiritual no Nepal. Gradualmente eles viram que eu gostava e que estava aqui para começar algo, por isso ficaram felizes por mim. Embora, para dizer a verdade, penso que eles não compreenderam bem o que era o meu trabalho (de facto, tenho a certeza que ainda não têm uma compreensão clara).

‍

Se vocês, como a minha família, se interrogam como acabei por me tornar um designer UX/UI, a realidade é que foi quase "por acaso". Tudo começou quando terminei o ensino secundário. Não queria fazer nenhum curso, embora se tivesse de escolher, teria feito Publicidade. No entanto, tinha muitas dúvidas e não queria dedicar 4 anos a algo em que não me sentia muito confiante; não estava preparado para correr riscos. E ainda bem que não o fiz, caso contrário não estaria hoje em arinca.

‍

Eu sabia que queria fazer fotografia, mas como ninguém gostava da ideia, fiz a minha primeira pesquisa e descobri que no Ciclo de Formação de Gráficos Publicitários havia muitas horas de fotografia. Além disso, como tinha publicidade e comunicação, pude validar a ideia de gostar ou não deles em metade do tempo de um diploma. Ali, estudei também tipografia, teoria da imagem, história da arte, marketing, teoria da cor... Até pintei com aguarelas alguns quadros que ainda devem estar na casa dos meus pais. Também tive o meu primeiro contacto com o web design que, juntamente com o design de embalagens, gostei muito: graças a isso, decidi continuar a minha formação com um curso de Design Multimédia. Após dois anos, comecei a trabalhar no Restaurante uma Casa e uma das tarefas que me foi atribuída foi a de redesenhar o website. Enquanto fazia isso, percebi que ainda tinha muito a aprender, por isso continuei à procura de cursos até encontrar a Ironhack.

‍

Os meus primeiros meses em Haddock foram uma loucura. Continuei a ouvir confiar no processo (tenho-o ouvido desde a primeira entrevista) e eu meio a brincar pensei: "mas que processo?", se estivéssemos literalmente num chiquipark. Compreendi que eles significavam que eu deveria tentar aplicar o que tinha aprendido o melhor possível e que deveria fazer um esforço para conhecer melhor "o mundo inicial".

‍

Percebi rapidamente que estas pessoas "motivadas" tinham um objectivo muito claro e que não deixariam de remar até o alcançarem, por isso comecei a remar com elas. Felizmente, estávamos todos a ir na mesma direcção, porque houve momentos, como o do gráfico da bola (embora muito poucos saberão a qual me refiro), em que não ver resultados gerou um pouco de frustração.

‍

Eles são os que ainda hoje estão ao meu lado, elevar a fasquia e provar que as coisas não acontecem só porque acontecem, por sorte ou acaso: as coisas acontecem quando você as faz acontecer, com base em assumir riscos e com trabalho constante. Sem dúvida, esta última frase tem sido a minha grande aprendizagem destes 2 anos em haddock.

‍

💡 "...as coisas não acontecem apenas por sorte ou por acaso: as coisas acontecem quando você as faz acontecer...".

‍

O que diria Judith à Judith...

aprendiz?

Penso que a melhor dica que poderia dar a alguém que está a começar uma fase inicial é ser curioso, que "a curiosidade matou o gato" é uma mentira. É preciso querer e fazer o impossível para saber tudo. Então compreenderá que não se pode chegar a tudo, mas sempre acima e alémmas sempre, ao fazer esse 1% extra dia a dia. Isto é o que faz a diferença com a mediocridade. E, ao mesmo tempo, fazer focar nos negócios. Pessoalmente, foi isto que mais me custou e para o qual tenho de trabalhar mais, embora graças às fendas que estão ao meu lado, possa continuar a aprender a remar na direcção certa.

‍

As 3 coisas que fiz, ainda faço e penso que nunca vou parar de fazer porque me ajudam a ser um Designer de Produto melhor são:

• Podcasts, blogs, artigos e LinkedIn, especialmente durante o primeiro ano. Eu costumava aproveitar a hora e meia de viagem até ao escritório para ouvir podcasts da Itnig e Lo de Producto e absorver o mundo inicial. Agora são óptimos para eu me manter actualizado e continuar a aprender, porque quanto mais coisas se aprende, mais se percebe o quanto ainda se tem de aprender.
• Escuchar a clientes. Y para hacerlo bien, antes hay que aprender a empatizar para establecer una conversación en la que se sientan suficientemente cómodos como para decirte siempre la verdad. Lo peor es cuando sientes que te dicen algo porque es “lo correcto”. Solo escuchándoles activamente puedes detectar su preocupación en el tono de voz o verla en sus gestos; o incluso darte cuenta de que cuando haces una pregunta que le incomoda (porque no sabe qué responderte), termina por decirte “lo correcto”. Que un cliente te dedique su tiempo es lo mejor que te puede pasar, así que love your client mucho más que a tu producto.
• Praticar desporto. Todos o sabemos, mas quando se sai do escritório às 20:00, muitas vezes "já não se consegue fazer". Quando se tem este pensamento é quando se tem de vestir a roupa desportiva e ir correr, ir ao ginásio ou levar o tapete e movimentar-se pela casa com um vídeo. E se conseguir que um colega se envolva no processo, tanto melhor. Cuidados com a nossa equipa Significa também levá-los a praticar desporto contra a sua vontade se, quando terminarem, lhe agradecerem por ter insistido um pouco nesse sentido.

‍

a começar a descolar?

Durante estos dos años he tenido la gran suerte de coincidir con personas muy interesantes e inteligentes. Siempre hay muchísimo que aprender de aquellos quienes tienes más cerca, por eso de las personas que más he podido aprender son las que forman el equipo de haddock: ellos y ellas son mis grandes referentes. Hablando como diseñadora de producto, he descubierto a gente que me ha inspirado muchísimo en todos los ámbitos, y no solo los relacionados con mi trabajo. Concretamente, hay dos momentos que han marcado mi día a día como diseñadora:

• Cuando fuimos a Lanzadera asistí a una charla de Andrea Cayon (Co-Founder y co-CEO de Passporter) y de ahí salí con más ideas rondándome por la cabeza de las que había tenido en el último año: su fuerza y pasión contando los retos en Passporter fueron un enorme chute de inspiración. Un truquito que aprendí fue el uso de hacks en producto. En una ocasión, cuando no sabíamos si implementar la opción de editar una información, conectamos un hack: se trataba de un botón fake de “editar” y, cada vez que alguien lo clicaba, a nosotros nos saltaba un mensaje en Slack y al usuario le aparecía un mensaje de “estamos trabajando en ello”. En muy poco tiempo saltaron suficientes notificaciones en ese canal de Slack como para que considerásemos implementarlo cuanto antes.
• El pódcast de “Lo de Producto” fue un gran descubrimiento que me inspiró muchísimo. César Migueláñez y Marcos cuentan con un tono muy natural y relajado diferentes aspectos de producto, su experiencia en Factorial y todos aquellos retos a los que se han enfrentado. Son 21 capítulos de unos 20 minutos  en los que hablan tanto de cosas generales, como cuál es la forma de dar y recibir feedback, como de cosas más específicas, como por ejemplo la creación de un buen Design System. Uno de los que yo tengo guardados para escuchar de nuevo mientras trabajo es el de “Lo de ser Product Maker”.

‍

...após 2 anos em arinca?

Apesar de estar em haddock há 2 anos, ainda há muitas coisas que me faltam e tenho a certeza que quando tiver 4 anos será ainda "pior" (coloquei-o entre aspas porque, na verdade, é bom perceber que não se sabe o suficiente sobre algo porque é uma oportunidade de aprender mais). Mas há algumas coisas que eu faço sempre e que funcionam muito bem para mim.

• Hacer dibujitos. Todo haddock sabe que soy “la de los dibujitos”. Me gusta mucho hacer garabatos porque me ayuda a entender el proceso que van a tener que hacer los usuarios y a materializar de manera rápida mis ideas. Creo que cuando Pizarrap llegó a la oficina (esos días la canción sonaba mucho por aquí) fue el día más feliz de estos 2 años.‍
• Dejar respirar. Es imprescindible darle tiempo a todos los diseños. Dejarlo unas horas o unos días tranquilos, sin siquiera mirarlos. Cuando entro de nuevo a Figma y los miro de nuevo, si tengo dudas de lo que yo misma había diseñado, ¿cómo no las van a tener los usuarios? Te puede gustar más o te puede gustar menos, pero no puede haber dudas.‍
• Pedir feedback. Cuando llevas 2 semanas trabajando en una nueva funcionalidad, puede ser que te vicies a ella e, inevitablemente, dejas de ser objetivo. Cuando me doy cuenta de que he llegado a este momento, me va bien contarlo todo de principio a fin a alguien que no está involucrado en producto. Explicarlo con otras palabras a las que estoy acostumbrada a utilizar, que me hagan preguntas, responderlas y hacer aclaraciones me ayuda a reorganizar las ideas y replantear soluciones.

‍

Quem me dera ter podido saber de alguma forma o que é trabalhar numa start-up, que ser Designer de Produto não é apenas desenhar potes de ketchup que não vazam, que se pode trabalhar em algo que se é apaixonado e muitas mais coisas que sei agora, mas que não sabia há dois anos atrás. Mas tenho a certeza de que se soubesse disso, não teria gostado da mesma maneira. Estou muito orgulhoso do Judit de há dois anos, o Judit que aplicou o assumir riscos sem ser ainda um dos princípios do haddock (como todos os outros que estão em inglês e ousados).